Pour les clients

• Salons, barbiers, tresseuses et toiletteurs vérifiés près de chez vous
• Prix, durées, photos et avis réels avant de réserver
• Réservation en ligne confirmée par un acompte sécurisé
• Messagerie avec le professionnel et aide de l’équipe Yezan
• Boutiques de produits de beauté avec garantie qualité

Pour les professionnels

• Vitrine avec photos du salon et des réalisations
• Prestations, prix, horaires et rendez-vous au même endroit
• Paiements versés sur votre compte bancaire par Stripe
• Demandes de clients de votre quartier et de votre ville
• Relevé de revenus et documents fiscaux annuels téléchargeables

Pour les boutiques

• Catalogue avec jusqu’à 4 photos par article et prix en devise locale
• Conditions de livraison affichées : UPS, FedEx, USPS, DHL, Postes Canada…
• Retrait en boutique et politique de retour clairement indiqués
• Visibilité auprès des clients Yezan de votre région

For clients

• Verified salons, barbers, braiders and pet groomers near you
• Real prices, durations, photos and reviews before you book
• Online booking confirmed with a secure deposit
• Messaging with the professional and help from the Yezan team
• Beauty product shops backed by a quality guarantee

For professionals

• A showcase with photos of your salon and your work
• Services, prices, hours and appointments in one place
• Payouts to your bank account through Stripe
• Client requests from your neighborhood and city
• Downloadable income statement and annual tax documents

For shops

• A catalog with up to 4 photos per item and prices in local currency
• Shipping terms on display: UPS, FedEx, USPS, DHL, Canada Post…
• In-store pickup and return policy clearly stated
• Visibility with Yezan clients in your area

Professionnels

• Identité et documents professionnels vérifiés avant publication (licence ou permis selon le pays)
• Prix, durées et photos fidèles à la réalité
• Rendez-vous acceptés honorés, ponctualité, annulations exceptionnelles
• Hygiène, sécurité et matériel adaptés à chaque prestation
• Respect de tous les clients, sans aucune discrimination

Boutiques

• Acceptation de la charte qualité Yezan avant toute mise en vente
• Produits authentiques, neufs, non périmés et conformes aux règles d’étiquetage (FDA, Santé Canada)
• Expédition soignée dans les délais annoncés
• Retour et remboursement intégral de tout produit abîmé, non conforme, périmé ou contrefait signalé sous 14 jours

Clients

• Informations exactes lors de la réservation
• Respect des rendez-vous ; annulation le plus tôt possible depuis l’application
• Avis honnêtes et courtois, uniquement après une prestation réelle
• Paiements toujours dans l’application, jamais en dehors

L’équipe Yezan

• Vérification des professionnels, boutiques, photos et avis avant publication
• Accès aux données limités par rôle et par pays, et journal de toutes les actions
• Réponse aux demandes d’aide, y compris pour un compte bloqué
• Traitement impartial des réclamations entre clients et professionnels

Professionals

• Identity and professional documents verified before going live (license or permit depending on the country)
• Prices, durations and photos that match reality
• Accepted appointments honored, punctuality, cancellations only in exceptional cases
• Hygiene, safety and proper equipment for every service
• Respect for every client, without any discrimination

Shops

• Acceptance of the Yezan quality charter before selling anything
• Authentic, new, unexpired products that meet labeling rules (FDA, Health Canada)
• Careful shipping within the announced time frame
• Full return and refund for any damaged, non-conforming, expired or counterfeit product reported within 14 days

Clients

• Accurate information when booking
• Appointments respected; cancel as early as possible in the app
• Honest, courteous reviews, only after a real service
• Payments always in the app, never outside it

The Yezan team

• Review of professionals, shops, photos and reviews before they are published
• Data access limited by role and country, with a log of every action
• Answers to every request for help, including from blocked accounts
• Impartial handling of disputes between clients and professionals

Paiements sécurisés

Les paiements passent par Stripe, certifié PCI-DSS niveau 1. Yezan ne voit et ne conserve jamais les numéros de carte.

Avis authentiques

Seuls les clients ayant réellement reçu une prestation peuvent laisser un avis, relu par notre équipe avant publication.

Comptes et données protégés

Données chiffrées, mots de passe protégés, blocage automatique après plusieurs tentatives de connexion échouées et code de vérification pour les documents sensibles.

Aide toujours accessible

Bouton Aide sur chaque page, messagerie avec l’équipe Yezan et support@yezanhub.com, même si votre compte est bloqué.

Secure payments

Payments are processed by Stripe, a PCI-DSS Level 1 certified provider. Yezan never sees or stores card numbers.

Genuine reviews

Only clients who actually received a service can leave a review, and our team reads it before it is published.

Protected accounts and data

Encrypted data, protected passwords, automatic lockout after repeated failed sign-in attempts, and a verification code for sensitive documents.

Help is always available

A Help button on every page, messaging with the Yezan team and support@yezanhub.com, even if your account is blocked.

Confiance

Des règles claires, vérifiées et appliquées à tous, sans exception.

Qualité

Des prestations et des produits à la hauteur de ce qui est promis.

Respect

Envers chaque client, chaque professionnel, chaque culture et chaque type de cheveux.

Proximité

Mettre en valeur les talents et les commerces de votre quartier.

Trust

Clear rules, verified and applied to everyone, without exception.

Quality

Services and products that live up to what is promised.

Respect

For every client, every professional, every culture and every hair type.

Community

Showcasing the talent and businesses in your neighborhood.